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1. 我们如何收集和使用您的信息


2. 我们如何存储您的信息


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


4. 我们可能向您发送的信息


5. 您如何了解和控制自己的用户信息


6. 我们如何保护您的个人信息


7. 本《用户隐私政策》的适用范围


8. 本《用户隐私政策》如何更新


9. 如何与我们联系


 


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上述的个人信息和个人敏感信息,我们会尽最大努力保护您的信息,若您不提供该信息,您可能无法正常使用我们的相关服务,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人信息和个人敏感信息,即表示您同意我们按本《隐私政策》所述目的和方式使用您的个人信息和个人敏感信息。


 


2. 我们如何存储您的信息


2.1 存储信息的地点


我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。


2.2 存储信息的期限


一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能在遵守法律法规规定的前提下,更改个人信息的存储时间:


(1) 为遵守相关法律法规的规定;


(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;


(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;


(4) 为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。


(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。


2.3 存储信息的方式


我们会通过安全技术保护措施存储您的信息,包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。


2.4 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(例如推送通知、站内信、公告等形式)通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。


 


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用专升本社区及相关服务时,我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:


3.1 保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。


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您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。


 


4. 我们可能向您发送的信息


4.1 信息推送


您在使用我们的产品和服务时,我们可能向您发送提醒、声音和图标标记,以及电子邮件、短信等其他方式的推送通知。 您可以在设备的设置等相关页面选择取消。


4.2 与产品和服务有关的公告


我们可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。 您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。


 


5. 您如何了解和控制自己的用户信息


5.1 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以了解、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他用户信息。在了解、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐户安全。一般情况下,您可随时修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息、验证信息及认证信息。


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5.3 在您使用专升本社区期间,为了让您更便捷地控制您的个人信息,我们在产品和服务设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。


5.3.1 访问个人信息:


您可以在【个人主页】-【头像】-【编辑资料】进行查询、访问、更正您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名、兴趣爱好。


 


6. 我们如何保护您的个人信息


6.1 为保障您的个人信息安全,我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术(如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。


6.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。


6.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。


6.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


6.5 互联网环境并非百分之百安全,当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果,我们无需承担任何责任:


(1) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。


(2) 在使用专升本社区的过程中链接到其它网站或因接受来自第三方的服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。


(3)如您在使用专升本社区(例如笔记、评论等)的过程中主动公开、上传、发布或向第三方提供您的个人信息的,其他用户可能会收集您的个人信息。


 


7. 本《用户隐私政策》的适用范围


7.1 我们的所有产品和服务均适用本《用户隐私政策》。但某些产品或服务可能会有其特定的隐私政策适用条款,该特定隐私政策适用条款更具体地说明我们在该产品或服务中如何处理您的个人信息。除非有特殊说明,若本《用户隐私政策》与该特定产品或服务的隐私政策适用条款有不一致之处,请以该特定隐私政策适用条款为准。


7.2 请您注意,本《用户隐私政策》不适用由其他公司或个人提供的产品或服务。如果您使用第三方的产品或服务,须受该第三方的隐私政策而非本《用户隐私政策》)约束,您需要仔细阅读其政策内容。


7.3 本《用户隐私政策》为《用户服务协议》及相关协议的重要组成部分,本《用户隐私政策》内的名词定义参照《用户用户服务协议》,适用于专升本社区相关服务。


 


8. 本《用户隐私政策》如何更新


8.1 随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本《用户隐私政策》的条款,更新内容构成本《用户隐私政策》的一部分。如更新后的《用户隐私政策》导致您的权利发生实质改变,我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本《用户隐私政策》。


8.2 无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的《用户隐私政策》约束。


8.3 更新后的《用户隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《用户隐私政策》。


 


9. 如何与我们联系


若您对本《用户隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过全国统一来电400-023-1785;全国统一邮箱kf@hlsjy.com等方式与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。

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2021年文华学院专升本《电子商务概论》考试大纲
来源:专升本社区
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发布时间:2021-06-28 10:03
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摘要
2021年文华学院专升本《电子商务概论》考试大纲

考试大纲大家都知道其重要性,因为考试的题型基本来源于考试大纲中,为了帮助到大家安心备考,以下是来源于网上,由湖北专升本社区整理出的2021年文华学院专升本《电子商务概论》考试大纲。

2021年文华学院专升本《电子商务概论》考试大纲

文华学院 2021 年普通专升本考试

《电子商务概论》考试大纲

第一部分 考试说明

一、 考试概况

本课程考试是考核学生是否达到了升入本科继续学习的要求而进行的选拔性功能的考试。

《电子商务概论》是电子商务专业的一门重要专业基础课。通过本课程的学习,使学生具备电子商务的应用能力,能使用电子商务相关系统完成电子商务交易、电子商务相关的安全认证、域名设计申请、网络支付、网络营销等活动。

本课程考试的指导思想是考察考生在掌握电子商务的理论框架基础上,能够认识电子商务交易活动的各个环节和发展模式的各种规律,并能运用所学的电子商务商业模式和盈利模式方法分析并解决电子商务的实际问题。

二、考试方式与考试时间

(1)答卷方式:闭卷,笔试

(2)记分方式:满分为 150

(3)考试时间:90分钟

三、参考书目

《电子商务概论(第四版》,白东蕊主编,人民邮电出版社2019年。

第二部分 考试范围、考试内容及试卷结

一、 考试范围及考试内容

1.电子商务相关概念

1)内容与要求

(1)了解电子商务的产生、发展、行业应用;

(2)掌握电子商务的概念和电子商务系统组成及一般框架;

(3)熟悉电子商务的法律和税收环境。

2)考核要点

(1)基本知识点:电子商务定义;电子商务广义概念与狭义概念的理解; 电子商务概念模型;电子商务系统的组成;电子商务的一般框架;电子商务对社会经济的影响;电子商务产生和发展的条件;电子商务发展历程的 3个阶段;中国电子商务的发展历程、现状、最新动态、发展趋势和面临的主要问题,电子商务涉及的法律和法律问题。


(2)拔高知识点:电子商务的应用前景。

2.电子商务技术基础

1)内容与要求

(1)了解 Web开发技术的相关知识;

(2)掌握互联网基础知识;

(3)熟悉互联网技术的应用;

(4)熟悉电子数据交换的工作原理;

(5)了解物联网等新兴技术。

2)考核要点

(1)基本知识点:计算机网络的定义、分类;互联网的概念;常用互联网服务;各类搜索引擎的区分;电子商务网站建设的常用开发方法及网站的运作方式; IP地址、域名的定义;域名的设计;IP地址与域名的关系;域名的商业价值;网站建设需要的硬件环境和软件环境;建立电子商务网站的一般过程。

(2)拔高知识点:域名的解析过程;域名申请的流程;机器人搜索引擎的工作原理;物联网技术。

3.电子商务的类型及流程

1)内容与要求

(1)了解 B2B相关知识和我国 B2B发展现状;

(2)熟悉 B2B电子商务网站的特点、优势、类型;

(3)掌握 B2B的交易过程、水平 B2B和垂直 B2B的区别。

(4)熟悉 B2C电子商务盈利模式与成功关键;

(5)掌握 C2C相关知识;

(6)新零售和跨境电商的基本知识

2)考核要点

(1)基本知识点:电子商务的三种分类方式(按开展电子商务活动的信息网络范围分类、按参与电子商务交易的对象类型分类、按电子商务交易的商品内容分类;电子商务的五种常见运作模式B2BB2CC2CC2BO2O定义、特点、流程和典型案例;直接交易和中介交易电子商务的差异和优缺点;各种新型电子商务移动电子商务、跨境电子商务等的概念及应用;跨境电商的物流和支付。

(2)拔高知识点:网上开店流程;网络零售市场的特点;新零售概念、特征、本质;新零售的系统框架、商业模式。

4.电子商务安全

1)内容与要求


(1)熟悉电子商务安全性要求;

(2)掌握电子商务安全的相关技术;

(3)了解电子商务安全管理的政策与法规。

2)考核要点

(1)基本知识点:电子商务面临的安全问题;电子商务对安全的基本要求;电子商务的安全对策;加密技术的基本要素(加密、解密、密钥、算法;对称加密和非对称加密的加解密过程;数字信封的概念、作用;数字摘要、数字签名的概念、作用;数字证书的定义、种类、作用;CA的概念和重要性;SSL协议和 SET协议的工作原理;防火墙的定义、分类和作用。

(2)拔高知识点:数字证书的申请、下载、安装、查看、导出、验证等操作;对称加密和非对称加密的加解密的作用;我国 CA的发展现状。

5.网络营销

1)内容与要求

(1)掌握网络营销的含义和职能;

(2)掌握网络市场调研的方法与应用;

(3)掌握网络营销的渠道及广告的概念和特点;

(4)掌握网络营销的方法与应用。

2)考核要点

(1)基本知识点:网络营销的特点;网络营销基本理论的含义(直复营销、软营销、关系营销、整合营销;网络市场调研的含义、主要内容;网络市场调查的特点和原则;网络产品的类别;网络产品策略(产品形态与定位策略、产品定制策略、品牌策略、产品服务策略等;网络营销的价格策略(低位定价、折扣定价、拍卖定价等)的适用条件;渠道策略(网络直接渠道、网络间接渠道)的优缺点和适用范围;常用的网上促销策略(广告促销、折价促销、免费促销、网络聊天促销、网上赠品促销等;网络广告的定义、形式、计价模式、网络广告联盟的概念;搜索引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销及各种新型网络营销方法的概念。

(2)拔高知识点:网络广告的策划;搜索引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销的操作方法;网络营销策略的灵活运用。

6.电子支付

1)内容与要求

(1)了解电子商务支付系统;

(2)掌握电子支付工具;

(3)熟悉第三方支付平台。


2)考核要点

(1)基本知识点:电子支付的概念;网上支付的概念和工具;电子货币的定义、功能、特点、类型;电子货币与虚拟货币的区别;电子现金、电子支票、银行卡的概念、类型、特点;网上银行的概念;我国的网上支付环境中主要使用的支付工具和安全性措施(多重密码机制、防钓鱼软件、SSL协议的使用、安全控件、动态口令卡、文件数字证书、移动数字证书);第三方支付的概念和我国知名的第三方支付平台品牌名称;第三方支付的流程;第三方支付平台的功能对比;移动支付的概念。

(2)拔高知识点:网上银行的使用;网上银行的业务流程;电子现金的使用流程;电子支票的使用流程;银行卡的使用流程;移动支付国内外的应用现状。

7.电子商务物流及供应链管理

1)内容与要求

(1)熟悉电子商务物流的含义、特点;

(2)掌握电子商务物流的配送流程、实现模式。

2)考核要点

(1)基本知识点:物流的定义;物流的功能和分类(特别注意掌握第三方物流的概念);物流和电子商务的关系;电子商务物流的特点;电子商务物流系统的概念和系统构成;电子商务物流的常用技术(条码技术、GPS、GIS等)的用途;电子商务企业的物流模式;第三方物流与企业自营物流模式的优性、劣性; 电子商务物流配送中心的概念和种类。

(2)拔高知识点:电子商务物流配送中心的流程;电子商务物流的新技术应用的作用及现状。

二、试卷结构

1.命题范围

命题范围涵盖课程的所有章节,本大纲所提到的知识点为重点。

2.难易程度

本试题难易程度可分为四档:易、较易、较难、难,这四档在试卷中所占的比例约为 2:3:3:2。

3.试卷题型

单项选择题、多项选择题、判断题约占 45%;简答题、论述题、材料分析题约占 55%。


附录 题型举例

一、单项选择题

1 )是采用双重加密技术,保证只有规定的接收者才能阅读信中的内容。

A.数字证书 B.数字信封 C.数字签名 D.数字摘2、从技术层面考察网络广告的概念,下列哪个说法是不正确的(

A.网络广告是指以数字代码为载体 B.是采用高水平的美工师设计和制作C.是通过互联网广泛传播 D.是具有良好的交互功能的广告形式

二、多项选择题(在每小题列出的 4 个备选项中至少有两个是符合题目要求的)

1、下列属于虚拟商品的有(

A.网络游戏点卡 B.虚拟币 C.手机充值卡 D.网络游戏账2、传统企业要走电子商务之路,必然会面临( )方面的变革。

A.技术的变革 B.主体的变革 C.流程的变革 D.结构的变

三、判断题

1、电子商务的交易几乎都在网络上进行,只是实体商品的配送和部分的售后服务例外,因而能够实现高效率、低成本的目标

四、简答题

1、电子商务的网站层出不穷,不同网站都有自己的模式,试按交易对象对这些电子商务网站进行分类,并在每一个分类举出至少一个实例。

五、论述题

试论述传统企业开展电子商务需要什么类型的人才?对人才有什么具体要求?

六、材料分析题

12019 “天猫 618”之际,截至 6 16 14 点,上海、杭州、北京、深圳、重庆这五个城市商圈的消费笔数增长最为猛烈,平均增长率近 50%,客流增长超 30%

大润发相关负责人表示,大润发完成电商升级的 100 家门店,最近一周线下客流量比上周环比增长近 30%,线上订单数增长了 20%6 16 17 日,居然之家北京地区实现销售7.12亿元,同比去年端午期间销售增长 230.94%。杭州盒马解百店店长徐龙燕也表示,端午期间盒马单日线上线下的客流峰值接近 30000人次——这一数据已经超过了雷峰塔的单日游客数量。

在消费者不仅仅需要低价的时代,以价格为核心竞争力的传统电商体系很快就会崩塌, 目前电商们纷纷走到线下,和越来越多的实体店合作:因为每一个实体店其实都是一个具有“自引流”能力的“用户界面(UI)”,每日进店的消费者就是“日活(DAU)”,而每一个店员就是用户体验(UX)

(1)结合案例,请回答案例中描述的电商模式是什么?它有什么特点。

(2)案例中提到电商走到线下,他们常常通过什么方式来完成这一步骤,请举例说明。

以上就是有关"2021年文华学院专升本《电子商务概论》考试大纲"的全部内容了,如果你想了解更多关于湖北专升本考试大纲、招生计划人数、报考政策等情况欢迎继续关注湖北专升本社区(hub.zsbsq.com)!


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