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1. 我们如何收集和使用您的信息


2. 我们如何存储您的信息


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


4. 我们可能向您发送的信息


5. 您如何了解和控制自己的用户信息


6. 我们如何保护您的个人信息


7. 本《用户隐私政策》的适用范围


8. 本《用户隐私政策》如何更新


9. 如何与我们联系


 


1. 我们如何收集和使用您的信息


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上述的个人信息和个人敏感信息,我们会尽最大努力保护您的信息,若您不提供该信息,您可能无法正常使用我们的相关服务,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人信息和个人敏感信息,即表示您同意我们按本《隐私政策》所述目的和方式使用您的个人信息和个人敏感信息。


 


2. 我们如何存储您的信息


2.1 存储信息的地点


我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。


2.2 存储信息的期限


一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能在遵守法律法规规定的前提下,更改个人信息的存储时间:


(1) 为遵守相关法律法规的规定;


(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;


(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;


(4) 为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。


(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。


2.3 存储信息的方式


我们会通过安全技术保护措施存储您的信息,包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。


2.4 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(例如推送通知、站内信、公告等形式)通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。


 


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用专升本社区及相关服务时,我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:


3.1 保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。


3.2 帮助您获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:表单填写)。


您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。


 


4. 我们可能向您发送的信息


4.1 信息推送


您在使用我们的产品和服务时,我们可能向您发送提醒、声音和图标标记,以及电子邮件、短信等其他方式的推送通知。 您可以在设备的设置等相关页面选择取消。


4.2 与产品和服务有关的公告


我们可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。 您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。


 


5. 您如何了解和控制自己的用户信息


5.1 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以了解、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他用户信息。在了解、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐户安全。一般情况下,您可随时修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息、验证信息及认证信息。


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5.3 在您使用专升本社区期间,为了让您更便捷地控制您的个人信息,我们在产品和服务设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。


5.3.1 访问个人信息:


您可以在【个人主页】-【头像】-【编辑资料】进行查询、访问、更正您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名、兴趣爱好。


 


6. 我们如何保护您的个人信息


6.1 为保障您的个人信息安全,我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术(如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。


6.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。


6.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。


6.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


6.5 互联网环境并非百分之百安全,当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果,我们无需承担任何责任:


(1) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。


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7. 本《用户隐私政策》的适用范围


7.1 我们的所有产品和服务均适用本《用户隐私政策》。但某些产品或服务可能会有其特定的隐私政策适用条款,该特定隐私政策适用条款更具体地说明我们在该产品或服务中如何处理您的个人信息。除非有特殊说明,若本《用户隐私政策》与该特定产品或服务的隐私政策适用条款有不一致之处,请以该特定隐私政策适用条款为准。


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7.3 本《用户隐私政策》为《用户服务协议》及相关协议的重要组成部分,本《用户隐私政策》内的名词定义参照《用户用户服务协议》,适用于专升本社区相关服务。


 


8. 本《用户隐私政策》如何更新


8.1 随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本《用户隐私政策》的条款,更新内容构成本《用户隐私政策》的一部分。如更新后的《用户隐私政策》导致您的权利发生实质改变,我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本《用户隐私政策》。


8.2 无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的《用户隐私政策》约束。


8.3 更新后的《用户隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《用户隐私政策》。


 


9. 如何与我们联系


若您对本《用户隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过全国统一来电400-023-1785;全国统一邮箱kf@hlsjy.com等方式与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。

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2021年湖南人文科技学院专升本《电子商务概论》考试大纲
来源:专升本社区
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发布时间:2021-05-11 15:57
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摘要
2021年湖南人文科技学院专升本《电子商务概论》考试大纲

考试大纲大家都知道其重要性,因为考试的题型基本来源于考试大纲中,为了帮助到大家安心备考,以下是来源于网上,由湖南专升本社区整理出的2021年湖南人文科技学院专升本《电子商务概论》考试大纲。

2021年湖南人文科技学院专升本《电子商务概论》考试大纲

湖南人文科技学院2021“专升本”

电子商务专业《电子商务概论》考试大纲

一、考试形式:笔试(闭卷)

二、考试时量:120分钟

三、卷面分数:100

四、考核内容与要求

(一)电子商务概述

1.考核内容

1)电子商务的概念

电子商务的定义、传统商务与电子商务的区别、电子商务的特点、电子商务的功能

2)电子商务的产生与发展

电子商务的产生与发展的条件、电子商务的形成与发展、我国电子商务的发展历程、电子商务的发展趋势

3)电子商务的框架模型

电子商务的概念模型、电子商务的基本组成要素、电子商务系统的一般框架

4)电子商务的分类

按交易对象、交易过程、商品交易过程的完整程度、交易地域范围划分

(5)电子商务的应用及影响

电子商务的应用、电子商务产生的影响

2.考核要求

了解并掌握电子商务的概念、特点、功能。

了解电子商务与传统商务活动的区别与优势。

了解电子商务产生与发展的条件。

了解电子商务的发展现状及发展趋势。

掌握电子商务的概念模型、基本组成要素、电子商务系统的一般框架。

掌握电子商务的分类。

理解电子商务的应用、产生的影响。

(二)电子商务技术基础

1.考核内容

1)计算机与互联网的基础知识

计算机硬件的组成及联网方式、互联网的产生和发展、互联网协议、IP地址与域名、无线网络、移动互联网

2)网络信息搜索

浏览器、通过搜索引擎搜索信息、站内信息搜索

3)通信交流工具

微信、腾讯QQ、阿里旺旺、电子邮件

4)互联网新技术

物联网、云计算、大数据、人工智能

2.考核要求

了解并掌握互联网的相关基础知识。

了解网络信息搜索的相关知识。

掌握通信交流工具的使用。

了解物联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的概念及应用。

(三)电子商务商业模式

1.考核内容

1)C2C电子商务商业模式

C2C电子商务的特点、优势、营利模式、交易流程

2)B2C电子商务商业模式

B2C电子商务的优势、主要分类、营利模式、交易流程

3)B2B电子商务商业模式

B2B电子商务的优势、主要分类、营利模式、交易流程,企业开展B2B电子商务的基础及营利模式

4)天猫商城商业模式分析

天猫商城的业务模式、营利模式、核心竞争力

2.考核要求

了解并掌握C2C电子商务的特点、优势、营利模式、交易流程。

了解并掌握B2C电子商务的特点、优势、营利模式、交易流程。

了解并掌握B2B电子商务的特点、优势、营利模式、交易流程。

能对目前京东、天猫等知名电子商务平台进行商业模式分析。

(四)新兴电子商务

1.考核内容

1)跨境电子商务

跨境电子商务概述、跨境电子商务与传统外贸电子商务的区别、跨境电子商务的交易模式、跨境电子商务平台、跨境电子商务的操作流程、跨境电子商务交易磋商的途径、跨境电子商务的合同订立、跨境物流、跨境支付

2)移动电子商务

移动电子商务的发展历程、移动电子商务的发展现状与趋势、移动电子商务的分类、移动电子商务的应用、热门移动电子商务App

3)社交电商

社交电商概述、社交电商与传统电商的区别、社交电商的分类、社交电商运营的基础、社交电商客户服务、社交电商发展分析

4)新零售

新零售的概念、新零售产生的背景、新零售的特点、新零售的运营模式、新零售的发展趋势

5)天猫新零售分析

天猫新零售的特征、天猫新零售的组织架构、天猫新零售模式的运行

2.考核要求

了解跨境电子商务的交易模式、交易流程、跨境物流、跨境支付。

了解并掌握移动电子商务的分类及应用。

了解并掌握社交电商的内涵、分类及运营。

掌握新零售的概念、特点、运营模式及发展趋势。

了解天猫新零售的特征、组织架构及运行模式。

(五)网络营销

1.考核内容

1)网络营销概述

网络营销的产生和发展、网络营销的概念、网络营销的优势、网络营销的职能、传统市场营销与网络营销的区别、传统市场营销与网络营销的融合

2)网络市场调查

网络市场调查的特点、对象、步骤、方法

3)网络广告

网络广告概述、网络广告的表现形式、网络广告的投放与注意事项、网络广告效果测定的标准

4)网络营销的常用方法

搜索引擎营销、微博营销、微信营销、直播营销、社群营销、二维码营销

2.考核要求

了解网络营销的产生与发展。

了解并掌握网络营销的概念、网络营销的优势、网络营销的职能。

理解传统市场营销与网络营销的区别、融合。

掌握网络市场调查的特点、对象、步骤、方法。

掌握网络广告的表现形式、网络广告的投放与注意事项、网络广告效果测定的标准。

掌握搜索引擎营销、微博营销、微信营销、直播营销、社群营销、二维码营销等营销方法的应用。

(六)网店的建设与运营

1.考核内容

1)网店的定位

网店的市场定位、网店的主题定位、网店的功能定位

2)网店的建设

域名与服务器的选择、网店的购物流程建设、网店的商品列表页建设、网店的会员服务建设、网店的交付结算建设、网店的备案与发布

3)网店的数据分析

网店数据分析的概念、网店基本流量分析、网店基础运营数据分析、网店重点数据分析指标、网店数据分析的技术

2.考核要求

2.考核要求

掌握网店的定位方法。

了解并掌握网店的建设。

掌握网店运营的数据分析方法。

(七)电子商务物流配送

1.考核内容

1)电子商务与物流概述

物流概述、电子商务与物流、电子商务环境下物流的特点、电子商务环境下物流的实现模式

2)电子商务环境下的物流配送

电子商务环境下物流配送服务的特点、电子商务环境下物流配送作业流程、电子商务物流配送中心

3)商品退货处理

产生退货的原因、商品退货管理原则、商品退货策略

4)京东物流分析

京东物流发展概况、京东仓储体系分类、京东物流配送模式

2.考核要求

掌握物流的概念、组成要素。

理解电子商务与物流的关系。

掌握电子商务环境下物流的特点、电子商务环境下物流的实现模式。

了解并掌握电子商务环境下物流配送服务的特点、电子商务环境下物流配送作业流程、电子商务物流配送中心。

了解并掌握产生退货的原因、商品退货管理原则、商品退货策略。

了解京东物流发展概况、京东仓储体系分类、京东物流配送模式。

(八)电子商务支付

1.考核内容

1)电子商务中的电子支付

电子支付的概念、电子支付与传统支付方式的区别、电子支付系统的主要参与者、电子支付系统的要求、电子支付的方式

2)网上银行

网上银行的概念、特点、分类、功能

3)第三方支付

第三方支付的产生与发展、第三方支付的特点、第三方支付的交易流程、第三方支付平台

4)移动支付

移动支付的定义、移动支付的交易过程、移动支付的方式

2.考核要求

理解电子支付的概念、特征及电子支付系统。

掌握网上银行的概念、功能与应用。

掌握第三方支付的特点、交易流程,了解第三方支付平台。

掌握移动支付的相关知识。

(九)电子商务安全

1.考核内容

1)电子商务安全概述

电子商务安全的概念、电子商务面临的安全威胁、电子商务安全的基本要求

2)电子商务安全技术

电子商务防火墙技术、电子商务加密技术、电子商务认证技术、电子商务安全协议

3)电子商务安全管理措施

提高电子商务的安全防范意识、建立电子商务安全管理组织体系、建立电子商务安全管理制度、电子商务安全的日常防范

4)手机银行安全管理

手机银行的安全措施、手机银行安全常识

2.考核要求

了解并掌握电子商务安全的概念、电子商务安全的基本要求。

熟悉电子商务面临的安全威胁。

了解并掌握电子商务安全技术的相关知识。

了解电子商务安全管理措施。

了解手机银行的安全管理。

(十)电子商务法

1.考核内容

1)电子商务法概述

电子商务法的概念与特征、电子商务法的调整对象和范围、电子商务法的作用、电子商务法的立法进程、电子商务法对促进电子商务发展的规定

2)与电子商务经营者相关的法律规范

电子商务法对电子商务经营者的界定、电子商务经营者的基本义务、电子商务平台经营者的法律规范

3)电子合同订立与履行法律规范

电子合同的定义与特点、电子合同的订立方法、电子合同的法律效力
2.考核要求

了解并掌握电子商务法的概念、特征、调整对象和范围、作用。

掌握与电子商务经营者相关的法律规范。

熟悉电子合同订立与履行法律规范。

五、题型

填空题10分(每空1分)、单选题20分(每小题1分)

多选题12分(每小题2分)、判断题10分(每小题1分)

名词解释题9分(每小题3分)、简答题24分(每小题6分)

案例分析题15分。

六、参考教材

1、主要教材:陈德人主编《电子商务概论与案例分析(微课版 第2版),人民邮电出版社,2020年6月

2、参考教材:于巧娥主编电子商务基础与实务,中国人民大学出版社2017年1月

以上就是有关"2021年湖南人文科技学院专升本《电子商务概论》考试大纲"的全部内容了,如果你想了解更多关于湖南专升本考试大纲、招生计划人数、报考政策等情况欢迎继续关注湖南专升本社区(hun.zsbsq.com)!


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